ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)
-
Zgodnie z obowiązującym prawem, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.
-
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia:
-
na adres e-mail: shop@movieposters.pl,
-
lub pocztą na adres: 80-557 Gdańsk, ul Marynarki Polskiej 71.
-
-
Zwrot towaru musi nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
-
Adres do zwrotu towaru:
Usługi Poligraficzne Gustaw Bulak
80-557 Gdańsk, ul. Marynarki Polskiej 71 -
Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w terminie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania zwrotu lub potwierdzenia przesyłki.
-
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i powinien być odpowiednio zapakowany, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
-
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów personalizowanych – np. plakatów wykonanych na indywidualne zamówienie (ze zmianą imienia, daty, tekstu itp.).
REKLAMACJE (RĘKOJMIA)
-
Jeżeli towar okaże się wadliwy (np. uszkodzony mechanicznie, błędny druk, nieodpowiednie opakowanie lub niezgodny z zamówieniem), przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji w ramach rękojmi.
-
Możesz złożyć reklamację:
-
na adres e-mail: shop@movieposters.pl,
-
lub pocztą na adres: 80-557 Gdańsk, ul Marynarki Polskiej 71.
-
-
Proszę podać w reklamacji:
-
imię i nazwisko,
-
numer zamówienia,
-
opis wady,
-
zdjącia produktu,
-
oczekiwania (np. wymiana, naprawa, obniżka ceny, zwrot pieniędzy).
-
-
Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania.
-
W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie wymieniony, naprawiony lub zwrócona zostanie kwota zakupu, zależnie od Twojego wyboru.
-
Zwracany towar w ramach reklamacji musi być odpowiednio opakowany i zabezpieczony.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z nami:
📩 shop@movieposters.pl
📞 796 452 290
🕒 godziny kontaktu: pon–pt, godz. 9:00–14:00
